天津诚达创先专业综合布线等弱电工程
天津城达创先
服务支持
联系方式
联系电话:15222648600
电子邮箱:15222648600@126.com
联系地址:天津市河北区曙光路致远家园8-902
当前位置:主页 > 服务支持服务支持
 售前、售后服务支持

 

1432199395774503.jpg    天津诚达创先科技有限公司(TianJin ChengDaChuangXian Technology Co.,Ltd.)不仅为客户提供高可靠性的设备,而且提供全方位的售后服务。公司为此专门设立了技术服务支持电话,提供24小时专业的售前和售后服务,免费向客户提供技术咨询和疑难问题解答的工作。

    服务支持电话:+8615022308060

    售前技术支持:

    对客户咨询的设备或应用软件,从参数和功能上的进行解答,并作出指导性推荐。

    售前方案设计:

    在充分了解客户的诉求后,根据客户现行的应用环境及关联性因素等信息,向客户提供切实可行的产品应用方案。包括方案的整体结构、产品的选型、可预见的实施效果,以及未来的可拓展性等等。

    售后技术服务

    我们努力为客户提供无忧的产品安装调试,日常使用的操作培训及产品后期的维护保养等一系列售后服务内容。

    支持:60分钟内申告响应。

    指导:提供7×24小时产品技术支持。    

    诊断:提供7×24小时远端维护和故障定位服务。

    维修/更换:提供维修或更换故障产品所需的备件。

    检测保养:提供定期或不定期上门检测设备的运行及维护保养工作。

    培训:提供设备安装后的现场培训或专门的应用培训,以帮助客户的相关人员掌握基本的操作技能。

    服务跟踪:定期或不定期与客户进行沟通,了解客户对产品的实际使用情况,听取客户的意见与建议,努力提高我们的服务质量。

 

关于我们 主营产品 系统集成 合作墙 工程案例 服务支持 新闻中心 联系我们

天津诚达创先
联系电话:15222648600 电子邮箱:15222648600@126.com 联系地址:天津市河北区曙光路致远家园8-902 技术支持:诺亚科技